Mobilt BankID – hur får jag det att fungera på min nya telefon?

Din nya telefon behöver ha BankID-appen och Handelsbankens app för privatpersoner . Därefter loggar du in i bankappen på din gamla telefon och följer instruktionen i menyvalet ”Beställ nytt BankID till annan enhet” under Övriga tjänster. Tjänsten är tillgänglig för dig över 16 år. Mer om Mobilt BankID

Mobilt BankID – hur skaffar jag ett Mobilt BankID?

Om det är första gången som du skaffar ett Mobilt BankID gör du det enklast i internetbanken. Du behöver logga in med inloggningskort och kortläsare med sladd. Du kan också få hjälp av oss på ett bankkontor. Mer om Mobilt BankID

BankID – hur loggar jag in med BankID på kort?

Du behöver ett inloggningskort, en kortläsare och en sladd till kortläsare. Följ sedan instruktionen i denna länk: Installera BankID och drivrutin

Hur loggar jag in i appen?

För att använda appen behöver du ha ett avtal om telefontjänster, det kan du ordna i internetbanken. Därefter kan du logga in i appen om du identifierar dig med Mobilt BankID. Vill du logga in med en personlig kod behöver du först aktivera din app. Aktivera appen

Aktuella räntor – vad kan jag få för ränta just nu?

Här har vi listat våra olika räntor för både bostadslån och sparande: Aktuella boräntor Aktuella sparräntor för privatkunder Aktuella sparräntor för företagskunder

Varför ställer banken så mycket frågor?

Enligt Penningtvättslagen är vi skyldiga att ha god kännedom om dig när du är kund hos oss. Vi måste förstå syftet med affärsrelationen och dina transaktioner. Vad innebär det för dig? När du blir kund hos oss får du besvara frågor så att vi lär känna dig och förstår hur du tänker använda bankens produkter och tjänster. När du sätter in pengar eller överför värdepapper har banken en skyldighet att ta reda på varifrån pengarna eller tillgångarna kommer. Du kan vara trygg i att vi behandlar kundinformation konfidentiellt då vi alltid omfattas av den så kallade banksekretessen. Mer om varför vi är så frågvisa

Dödsbo och arvskifte – vad behöver man tänka på?

Här hittar du information om vad som är viktigt att tänka på kring dödsboets ekonomi: När någon avlider Dödsboets banktjänster Betala dödsboets fakturor

Öppna konto till barn - hur gör jag?

Har det blivit dags för ditt barn att få in veckopengen på eget konto? Du som vårdnadshavare kan själv öppna ett Allkonto Ung och ansluta ett Bankkort Start (tidigare kallat Maestro) i internetbanken. Vill du koppla på fler tjänster, som till exempel tillgång till Swish, kontaktar du oss på bankkontoret och bokar en tid. Ger ni vårdnadshavare varandra fullmakt behöver bara en av er komma till bankkontoret. Fullmakten tecknar du också i internetbanken. Mer information Barn och unga

Sätta in eller ta ut pengar?

Våra bankkontor är kontantfria. Vill du sätta in eller ta ut kontanter, kan du göra det i Bankomats uttags- och insättningsautomater. På bankomats webbplats hittar du närmaste automat. Kontantautomater

Vad är clearingnummer och kontonummer?

Vilket clearingnummer och kontonummer du har ser du när du är inloggad i mobilappen eller i internetbanken. I Handelsbanken har varje bankkontor ett eget clearingnummer som består av fyra siffror. Du hittar clearingnumret på respektive bankkontors sida. Läs mer om vad clearingnummer och kontonummer är .

Engagemangsbesked – hur beställer jag det?

Du beställer det i internetbanken. Saknar du behörighet att kunna beställa tjänster digitalt behöver du uppdatera din fullmakt med behörigheten Affärstjänster. Beställ här Du kan också kontakta bankkontoret och fråga efter engagemangsbeskedet.

Företagskort – hur fungerar Business Debit?

Alla köp och kontantuttag dras direkt från det företagskonto som kortet är kopplat till. Överblick över kortköpen får du i internetbanken eller bankappen. Mer information om Business Debit.

Företagskort – hur fungerar Business Card?

Business Card är ett kreditkort, vilket innebär att det så kallade kreditbeloppet du ansöker om styr hur mycket du har att handla för – ditt köputrymme. Om ditt kreditbelopp behöver höjas eller sänkas fyller du i en ny kreditansökan i internetbanken eller genom att kontakta ditt bankkontor. Vilket köputrymme du har syns i Business Card-appen. Mer information om Business Card

Företagskort – hur aktiverar jag kortet?

Du kan välja mellan följande alternativ: I vår Business Card-app eller i bankappen för privatkunder. I internetbanken för privatkunder. Du aktiverar kortet under Konton och kort. Ringa 0771-77 88 99. Du identifierar dig enkelt med Mobilt BankID.

Löner och bryttider – när är bryttiden för att slutgodkänna en lönefil?

Här hittar du datum och klockslag för hela året när du senast kan godkänna dina löneutbetalningar för att de ska nå fram i tid. Alla bryttider

Vanliga frågor om våra tjänster

Här hittar du frågor och svar om våra olika tjänster samlat. Skulle du inte hitta svaret på just din fråga är vi bara ett mejl eller telefonsamtal bort.

Vanliga frågor om våra digitala tjänster

Din nya telefon behöver ha BankID-appen och Handelsbankens app för privatpersoner. Därefter loggar du in i bankappen på din gamla telefon och följer instruktionen i menyvalet ”Beställ nytt BankID till annan enhet” under Övriga tjänster. Tjänsten är tillgänglig för dig över 16 år.

Mer om Mobilt BankID
Om det är första gången som du skaffar ett Mobilt BankID gör du det enklast i internetbanken. Du behöver logga in med inloggningskort och kortläsare med sladd. Du kan också få hjälp av oss på ett bankkontor.

Mer om Mobilt BankID
Du behöver ett inloggningskort, en kortläsare och en sladd till kortläsare. Följ sedan instruktionen i denna länk:

Installera BankID och drivrutin
För att använda appen behöver du ha ett avtal om telefontjänster, det kan du ordna i internetbanken. Därefter kan du logga in i appen om du identifierar dig med Mobilt BankID. Vill du logga in med en personlig kod behöver du först aktivera din app.

Aktivera appen

Vanliga frågor om räntor, konton, kontanter och dödsbo

Här har vi listat våra olika räntor för både bostadslån och sparande:

Aktuella boräntor Öppnas i nytt fönster

Aktuella sparräntor för privatkunder Öppnas i nytt fönster

Aktuella sparräntor för företagskunder Öppnas i nytt fönster
Enligt Penningtvättslagen är vi skyldiga att ha god kännedom om dig när du är kund hos oss. Vi måste förstå syftet med affärsrelationen och dina transaktioner.

Vad innebär det för dig?
När du blir kund hos oss får du besvara frågor så att vi lär känna dig och förstår hur du tänker använda bankens produkter och tjänster. När du sätter in pengar eller överför värdepapper har banken en skyldighet att ta reda på varifrån pengarna eller tillgångarna kommer.

Du kan vara trygg i att vi behandlar kundinformation konfidentiellt då vi alltid omfattas av den så kallade banksekretessen.

Mer om varför vi är så frågvisa
Här hittar du information om vad som är viktigt att tänka på kring dödsboets ekonomi:

När någon avlider

Dödsboets banktjänster

Betala dödsboets fakturor
Har det blivit dags för ditt barn att få in veckopengen på eget konto? Du som vårdnadshavare kan själv öppna ett Allkonto Ung och ansluta ett Bankkort Start (tidigare kallat Maestro) i internetbanken. Vill du koppla på fler tjänster, som till exempel tillgång till Swish, kontaktar du oss på bankkontoret och bokar en tid. Ger ni vårdnadshavare varandra fullmakt behöver bara en av er komma till bankkontoret. Fullmakten tecknar du också i internetbanken.

Mer information

Barn och unga
Våra bankkontor är kontantfria. Vill du sätta in eller ta ut kontanter, kan du göra det i Bankomats uttags- och insättningsautomater. På bankomats webbplats hittar du närmaste automat.

Kontantautomater Öppnas i nytt fönster
Vilket clearingnummer och kontonummer du har ser du när du är inloggad i mobilappen eller i internetbanken.

I Handelsbanken har varje bankkontor ett eget clearingnummer som består av fyra siffror. Du hittar clearingnumret på respektive bankkontors sida.

Läs mer om vad clearingnummer och kontonummer är.

Vanliga frågor om våra företagstjänster

Du beställer det i internetbanken. Saknar du behörighet att kunna beställa tjänster digitalt behöver du uppdatera din fullmakt med behörigheten Affärstjänster.

Beställ här Öppnas i nytt fönster

Du kan också kontakta bankkontoret och fråga efter engagemangsbeskedet.
Alla köp och kontantuttag dras direkt från det företagskonto som kortet är kopplat till. Överblick över kortköpen får du i internetbanken eller bankappen.

Mer information om Business Debit.
Business Card är ett kreditkort, vilket innebär att det så kallade kreditbeloppet du ansöker om styr hur mycket du har att handla för – ditt köputrymme. Om ditt kreditbelopp behöver höjas eller sänkas fyller du i en ny kreditansökan i internetbanken eller genom att kontakta ditt bankkontor. Vilket köputrymme du har syns i Business Card-appen.

Mer information om Business Card
Du kan välja mellan följande alternativ:
1. I vår Business Card-app eller i bankappen för privatkunder.
2. I internetbanken för privatkunder. Du aktiverar kortet under Konton och kort.
3. Ringa 0771-77 88 99. Du identifierar dig enkelt med Mobilt BankID.
Här hittar du datum och klockslag för hela året när du senast kan godkänna dina löneutbetalningar för att de ska nå fram i tid.

Alla bryttider

Hittar du inte svaret på din fråga? Kontakta oss

Kvinna står i fönster med sin dator i kvällen

Ring dygnet runt

Kontakta oss dygnet runt för hjälp med bankärenden och supportfrågor. Identifiera dig enkelt med Mobilt BankID.

Ring 0771-77 88 99

Chatta med oss

Här kan du som privatkund ställa frågor som rör privata bankärenden, support eller allmänna bankfrågor.

Till chatten

Boka tid för rådgivning

Har du funderingar kring din ekonomi? Ring eller mejla ditt bankkontor och boka en tid.

Hitta bankkontor