Hjälp och support
Med våra digitala tjänster kan du enkelt sköta dina bankärenden. Här hittar du guider och stöd som hjälper dig vidare om något inte fungerar.
- Kom igång eller felsök BankID
- Få hjälp med appen och internetbanken
- Teknisk information – kortläsare och tekniska krav
Vad behöver du hjälp med?Välj ett område och få guidning
-
Hjälp med BankID på kort
BankID på kort
Här hittar du information, felsökning och tips om hur du loggar in med BankID på kort. -
Hjälp med Mobilt BankID
Mobilt BankID
Så skaffar du Mobilt BankID och så loggar du in med Mobilt BankID från annan bank. -
Hjälp med apparna
Handelsbankens appar
Här finns information om hur du aktiverar appen, vanliga felmeddelanden och aktuell information. -
Hjälp med kortläsaren
Kontrollera kortläsaren
Här kan du lära dig om kortläsarens funktioner och vad de olika symbolerna på skärmen betyder. -
Hjälp med talande kortläsare
Talande kortläsare
Använder du vår talande kortläsare? Här hittar du information om funktioner och om hur du kommer igång. -
Systemkrav för våra tjänster
Systemkrav
Här hittar du vilka webbläsare och operativsystem som fungerar med vår internetbank och appar.