Visselblåsning
Rapportera om du upptäcker oegentligheter
Viktigt att anmäla
Det är viktigt för oss att motverka risker och upprätthålla förtroendet för vår verksamhet. Därför uppmuntrar vi våra medarbetare och andra intressenter att rapportera misstänkta oegentligheter eller missförhållanden.
Det kan till exempel handla om ekonomisk brottslighet, penningtvätt, regelverksbrott eller andra missförhållanden.
Betryggande hantering av anmälan
Misstänker du allvarliga oegentligheter eller missförhållanden inom banken? Rapportera det via vår visselblåsarfunktion hos vår samarbetspartner WhistleB.
Du kan välja att rapportera dina misstankar öppet eller anonymt. Vi ser gärna att du rapporterar öppet genom att ange ditt namn och dina kontaktuppgifter. Utredningen hanteras strikt konfidentiellt och med hänsyn tagen till din integritet. Rutiner finns för om du vill vara anonym i din anmälan. Den som gör en anmälan riskerar inte att drabbas av repressalier eller negativ särbehandling.
Du behöver inte ha bevis för din misstanke, men all information ska lämnas i god tro.
Så här gör du:
- Följ instruktionerna i formuläret.
- Berätta vad som har hänt, var och när det hände.
- Spara det ID och lösenord du får. Du är nu anonym.
- Inom sju dagar får du svar.
Klagomål och synpunkter Hjälp oss att bli bättre
-
Läs mer och skicka ett klagomålÖppnas i nytt fönster
Klagomål
Vill du framföra klagomål på bankens hantering av en tjänst eller produkt? Kanske i ett enskilt ärende? Läs mer om hur du kan skicka ett klagomål. -
Läs mer och skicka en synpunktÖppnas i nytt fönster
Synpunkter och förbättringsförslag
Har du synpunkter om Handelsbanken eller på någon av våra tjänster? Skicka in ditt förslag till oss och berätta hur vi kan bli bättre. -
Finansinspektionen: VisselblåsareÖppnas i nytt fönster
Rapportera till myndigheter
Du kan även rapportera till behöriga myndigheter som till exempel Finansinspektionen.