Aktivera mobilappen

en mobil som har mobilbanken på skärmen

Appen aktiverar du med ditt inloggningskort och kortläsare

För att logga in i mobilappen med en personlig kod behöver du först aktivera din app. Saknar du inloggningskort och kortläsare behöver du hämta en aktiveringskod på ditt bankkontor.

Vill du bara kunna logga in med Mobilt BankID kan du hoppa över aktiveringen.


Så här aktiverar du mobilappen


  1. Välj inloggningssätt

    Välj att du vill logga in med personlig kod och ange ditt personnummer med 10 eller 12 siffror.

  2. Välj "Aktivera och logga in"

    För kunna logga in i mobilappen med personlig kod måste du aktivera din app. 

  3. Välj aktiveringssätt 

    Välj om du vill använda ditt inloggningskort och din kortläsare eller en aktiveringskod för att aktivera din app. Ett kodkuvert med en aktiveringskod kan hämtas ut på ditt bankkontor. 
     
  4. Ta fram en svarskod

  • Starta kortläsaren utan sladd genom att sätta in ditt kort, eller tryck OK om det redan sitter i.
  • Tryck på knappen SIGN.
  • Skriv kontrollkoden i kortläsaren och klicka på OK.
  • Ange din PIN-kod till inloggningskortet i kortläsaren och klicka på OK.
  • Det visas nu en svarskod i kortläsaren. Skriv svarskoden i fältet som visas i appen och klicka på Aktivera.
  • Nu kan du logga in med din personliga kod.

Hjälp och support

Om du behöver hjälp, kontakta vår kundsupport som är öppen dygnet runt: 0771-59 60 60

Du kan även chatta med oss vardagar kl 9-21