Personlig kod och Telesvar

Med din personliga kod så får du tillgång till tre tjänster som är enkla och trygga att använda.

  • Appen för privatpersoner
  • Personlig service dygnet runt
  • Automatisk telefontjänst
Logga in och välj kodÖppnas i nytt fönster

Våra telefontjänsterTrygga tjänster för din bankvardag

  • Appen för privatpersoner

    Med Handelsbankens app kan du göra många av dina bankärenden i din mobil eller surfplatta. Du kan logga in i appen med personlig kod eller Mobilt BankID.
    Appen för privatpersoner

  • Personlig service dygnet runt

    Vi hjälper dig med dina bankärenden och supportfrågor. Vi kan hjälpa dig på flera olika språk. Var beredd med personlig kod eller Mobilt BankID när du ringer.
    Ring 0771-77 88 99

  • Automatisk telefontjänst

    Med knapptryckningar gör du enklare bankärenden. Ring 0771-22 55 88, ange ditt personnummer och din personliga kod.
    Instruktioner för Telesvar (pdf)

Kom igång med våra telefontjänster

Logga in i internetbanken för att teckna avtal om telefontjänsterna och välj din personliga kod. Du kan byta din personliga kod när du vill.
Logga in och välj kodÖppnas i nytt fönster
En kvinna sitter med sin telefon och tittar på datorskärmen.

Frågor och svar

  • Vad kostar Telesvar?
    Telesvar kostar ingenting. Du betalar som för ett vanligt samtal inom Sverige.
  • Hur byter jag personlig kod?
    Du kan byta personlig kod i Telesvar. Tryck 4 för övriga tjänster, tryck sedan 2 för att ändra kod. Du kan också ändra koden i internetbanken.
  • Hur aktiverar jag inloggning med personlig kod i appen?

    Du kan aktivera tjänsten på två sätt:

    • Med en aktiveringskod som du får från ditt kontor.
    • Med en kortläsare utan sladd eller QR-läsare tillsammans med ditt inloggningskort.
  • Hur många kan vara aktiverade i appen på samma enhet?
    Varje enhet kan vara aktiverad med personlig kod för en användare i taget.