Kan jag låna någon annans kortläsare?

Ja, kortläsaren är inte personlig. Du kan låna vilken kortläsare som helst, bara den kommer från Handelsbanken. Det är ditt inloggningskort som är personligt.

Vad gör jag när batteriet tar slut?

Du byter själv batteri genom att öppna den lilla luckan på baksidan av kortläsaren med en stjärnmejsel. Kortläsaren med och utan sladd drivs av två stycken CR 2032 3 volt batterier. Batterierna måste ligga vända åt var sitt håll för att kortläsaren ska fungera. QR-läsaren och den talande kortläsaren drivs av två stycken AAA-batterier.

Vad gör jag om jag tappar bort min kortläsare?

Kortläsaren innehåller inga personliga uppgifter eller koder, så det innebär ingen säkerhetsrisk om du tappar den. För att få en ny kortläsare tar du kontakt med ditt bankkontor eller Personlig service.

Vad händer om jag förlorar mitt inloggningskort?

Ditt inloggningskort innehåller din elektroniska identitet. Om du förlorar kortet ska du omedelbart ringa och spärra det. Kortspärr i Sverige 020-41 12 12, från utlandet +46 (0)8 411 21 22.

Kan jag byta pinkod till inloggningskortet?

Nej, du kan inte byta pinkoden till ditt inloggningskort. Har du spärrat eller glömt din pinkod behöver du beställa ett nytt inloggningskort.

Handelsbankens kortläsare

Kortläsarna används för att logga in och signera i internetbanken. Här kan du läsa om våra olika typer av kortläsare och kortfattat om hur dessa används.

Våra olika kortläsare

QR-läsare
För dig om vill ha ett alternativ till Mobilt BankID. Används tillsammans med ditt inloggningskort och har en kamera som kan läsa av QR-koder direkt i internetbanken.

Passar bra för inloggning och signering i Handelsbankens tjänster via webbläsare. Fungerar enbart i Handelsbankens tjänster.
Du slipper kontrollkoder och programvara.
Utgiven från april 2023.
Används utan sladd.

Kortläsare med sladd
Används tillsammans med ditt inloggningskort och BankIDs programvara.

Används för inloggning och signering i Handelsbankens tjänster via webbläsare. Den fungerar också mot andra myndigheter och företag som accepterar BankID på kort.
Utgiven från augusti 2023.
Används med sladd (USB-A /USB-C).

Kortläsare med och utan sladd (går inte att beställa)
Används tillsammans med ditt inloggningskort och har två olika funktioner beroende på hur du använder den.

Utan sladd kan du logga in i Handelsbankens tjänster via webbläsare.
Med sladd kopplad till datorn fungerar ditt inloggningskort som ett BankID. Då kan du logga in i Handelsbankens tjänster. Det fungerar också mot andra myndigheter och företag som accepterar BankID på kort.
Denna kortläsare går inte längre att beställa. Men om du har denna sedan innan går den fortsatt bra att använda.

Talande kortläsare
Fungerar på liknande sätt som den vanliga kortläsaren, men läser upp informationen. Används tillsammans med ditt inloggningskort. Den talande kortläsaren innehåller ett antal funktioner som gör den smidig att använda. Alla funktionsknappar är märkta med taktil skrift. Kortläsaren drivs av två stycken AAA-batterier.

Ett hjälpmedel för dig med nedsatt syn för att du ska kunna sköta dina bankärenden.
Ny version av den talande kortläsaren sedan oktober 2023. Den gamla går fortsatt bra att använda.

Frågor och svar

Kan jag låna någon annans kortläsare?

Ja, kortläsaren är inte personlig. Du kan låna vilken kortläsare som helst, bara den kommer från Handelsbanken. Det är ditt inloggningskort som är personligt.
Vad gör jag när batteriet tar slut?

Du byter själv batteri genom att öppna den lilla luckan på baksidan av kortläsaren med en stjärnmejsel.

Kortläsaren med och utan sladd drivs av två stycken CR 2032 3 volt batterier. Batterierna måste ligga vända åt var sitt håll för att kortläsaren ska fungera.

QR-läsaren och den talande kortläsaren drivs av två stycken AAA-batterier.
Vad gör jag om jag tappar bort min kortläsare?

Kortläsaren innehåller inga personliga uppgifter eller koder, så det innebär ingen säkerhetsrisk om du tappar den. För att få en ny kortläsare tar du kontakt med ditt bankkontor eller Personlig service.
Vad händer om jag förlorar mitt inloggningskort?

Ditt inloggningskort innehåller din elektroniska identitet. Om du förlorar kortet ska du omedelbart ringa och spärra det. Kortspärr i Sverige 020-41 12 12, från utlandet +46 (0)8 411 21 22.
Kan jag byta pinkod till inloggningskortet?

Nej, du kan inte byta pinkoden till ditt inloggningskort. Har du spärrat eller glömt din pinkod behöver du beställa ett nytt inloggningskort.