Kan jag låna någon annans kortläsare?

Ja, kortläsaren är inte personlig. Du kan låna vilken kortläsare som helst, bara den kommer från Handelsbanken. Det är ditt inloggningskort som är personligt.

Vad gör jag när batteriet tar slut?

Du byter själv batteri genom att öppna den lilla luckan på baksidan av kortläsaren med en stjärnmejsel. Kortläsaren med och utan sladd drivs av två stycken CR 2032 3 volt batterier. Batterierna måste ligga vända åt var sitt håll för att kortläsaren ska fungera. QR-läsaren och den talande kortläsaren drivs av två stycken AAA-batterier.

Vad gör jag om jag tappar bort min kortläsare?

Kortläsaren innehåller inga personliga uppgifter eller koder, så det innebär ingen säkerhetsrisk om du tappar den. För att få en ny kortläsare tar du kontakt med ditt bankkontor eller Personlig service.

Vad händer om jag förlorar mitt inloggningskort?

Ditt inloggningskort innehåller din elektroniska identitet. Om du förlorar kortet ska du omedelbart ringa och spärra det. Kortspärr i Sverige 020-41 12 12, från utlandet +46 (0)8 411 21 22.

Kan jag byta pinkod till inloggningskortet?

Nej, du kan inte byta pinkoden till ditt inloggningskort. Har du spärrat eller glömt din pinkod behöver du beställa ett nytt inloggningskort.

QR-läsare och kortläsare utan sladd

Här kan du läsa mer om hur du använder vår QR-läsare och vår kortläsare utan sladd.

QR-läsare

Logga in i internetbanken med QR-läsare

Gå in på handelsbanken.se.
Välj logga in Privat eller logga in Företag.
Välj att logga in med QR-läsare.
Skriv in ditt personnummer och klicka på Fortsätt.
Starta QR-läsaren genom att sätta in ditt inloggningskort med chipet i QR-läsaren.
Skanna QR-koden genom att rikta QR-läsaren mot QR-koden. Tryck på OK på QR-läsaren.
Ange pinkoden till ditt inloggningskort i QR-läsaren. Tryck på OK på QR-läsaren.
QR-läsaren skapar en svarskod. Fyll i den i fältet Svarskod.
Tryck på Logga in på datorn.

Signera bankärenden

Starta QR-läsaren genom att sätta in ditt inloggningskort med chipet i QR-läsaren. Sitter kortet redan i behöver du ta ut inloggningskortet och sätta i det igen.
Skanna QR-koden genom att rikta QR-läsaren mot QR-koden. Tryck på OK på QR-läsaren.
Ange pinkoden till ditt inloggningskort i QR-läsaren och tryck på OK på QR-läsaren. Pinkoden har sex siffror.
QR-läsaren skapar en svarskod. Fyll i den i fältet Svarskod. Godkänn.

Logga in med QR-läsare

Kortläsare utan sladd

Logga in i internetbanken

Gå in på handelsbanken.se.
Välj Logga in Privat eller Logga in Företag.
Välj att logga in med Kortläsare utan sladd.
Skriv in ditt personnummer.
Starta kortläsaren genom att sätta in ditt inloggningskort.
Välj funktion visas i kortläsaren.
Tryck på LOGIN och följ instruktionerna på datorn.

Signera bankärenden

Klicka på Utför på sidan för bankärendet.
Sätt in ditt inloggningskort i kortläsaren.
Välj funktion visas i kortläsaren.
Tryck på SIGN och följ instruktionen på datorn.

Logga in med kortläsare utan sladd

Frågor och svar

Kan jag låna någon annans kortläsare?

Ja, kortläsaren är inte personlig. Du kan låna vilken kortläsare som helst, bara den kommer från Handelsbanken. Det är ditt inloggningskort som är personligt.
Vad gör jag när batteriet tar slut?

Du byter själv batteri genom att öppna den lilla luckan på baksidan av kortläsaren med en stjärnmejsel.

Kortläsaren med och utan sladd drivs av två stycken CR 2032 3 volt batterier. Batterierna måste ligga vända åt var sitt håll för att kortläsaren ska fungera.

QR-läsaren och den talande kortläsaren drivs av två stycken AAA-batterier.
Vad gör jag om jag tappar bort min kortläsare?

Kortläsaren innehåller inga personliga uppgifter eller koder, så det innebär ingen säkerhetsrisk om du tappar den. För att få en ny kortläsare tar du kontakt med ditt bankkontor eller Personlig service.
Vad händer om jag förlorar mitt inloggningskort?

Ditt inloggningskort innehåller din elektroniska identitet. Om du förlorar kortet ska du omedelbart ringa och spärra det. Kortspärr i Sverige 020-41 12 12, från utlandet +46 (0)8 411 21 22.
Kan jag byta pinkod till inloggningskortet?

Nej, du kan inte byta pinkoden till ditt inloggningskort. Har du spärrat eller glömt din pinkod behöver du beställa ett nytt inloggningskort.

Kortläsare med eller utan sladd – vad är skillnaden?

Logga in med sladd

Inloggning med kortläsare ansluten med sladd passar dig som använder samma dator eller gör många transaktioner. Med sladden ansluten krävs färre knapptryckningar än om du väljer att logga in med en kortläsare utan sladd.

För att kunna använda kortläsare med sladd behöver du installera två program på din dator. Du hittar programmen och instruktioner för hur du går till väga i länken nedan.

Logga in utan sladd

Inloggning med kortläsare utan sladd passar dig som vill använda olika datorer eller surfplatta. Det krävs då inga installerade program och ingen USB-port. När du loggar in utan sladd kan du endast utföra bankärenden i vår internetbank.

Du använder även kortläsare utan sladd för att verifiera kortköp på internet. Du sätter då in ditt betal- eller kreditkort i kortläsaren.