Jag vill bara logga in med Mobilt BankID. Varför behöver jag ändå välja en Personlig kod?

Avtalet för telefontjänster är gemensamt för mobilappen, Telesvar och personlig service. De nås via en gemensam personlig kod. I dagsläget kan inte avtalet tecknas utan att en personlig kod väljs i internetbanken eller ges ut på bankkontor. Mobilt BankID är dock helt separat från den personliga koden, och kan användas även om din personlig kod är spärrad.

Vad behöver jag göra om jag byter mobil?

Om du inte längre ska använda din mobiltelefon eller surfplatta bör du avinstallera bankens app från enheten. Du kan även logga in i Internetbanken och spärra appen under Internet mobil och BankID så försvinner enheten ur listan över dina aktiverade enheter. Om du använder Mobilt BankID rekommenderar vi att du avinstallerar BankID-appen samt spärrar ditt Mobila BankID. Så gör du med en ny mobil

Kan jag byta personlig kod?

Du kan byta koden i internetbanken. Du hittar ärendet i menyn under Mobil och BankID. Du kan också ändra koden om du ringer Telesvar (0771-77 88 99, val "privat", "privattjänster").

Kostar appen någonting?

Nej, banken tar inte någon avgift för mobilbanken. Din teleoperatör kan dock ta betalt för datatrafiken beroende på vilket abonnemang du har.

Är det säkert att använda mobilappen?

Vi arbetar ständigt med att utveckla våra säkerhetslösningar för mobilappen, precis som för internetbanken och andra tjänster. Vi genomför regelbundna tester av våra system och bevakar transaktioner. Tänk på att alltid uppdatera appen och ditt operativsystem i telefonen. Säkerhet

Ladda ner appen för privatpersoner

Få koll med funktionen Min ekonomi
Starta sparande och se dina lån
Hantera dina konton och kort

Ladda ner appen för iPhone eller Android.

Så kommer du igång med appen

Ladda ner Handelsbankens app
Hämta appen från App Store för iPhone eller Google Play för Android.

Ladda ner för iPhone Öppnas i nytt fönster

Ladda ner för Android Öppnas i nytt fönster
Teckna avtal om telefontjänster i internetbanken
Har du redan en personlig kod för våra telefontjänster kan du hoppa över detta steg.

Logga in och välj kod Öppnas i nytt fönster
Aktivera appen
Om du bara vill logga in med Mobilt BankID kan du hoppa över detta steg.

Vill du kunna logga in med en personlig kod behöver du först aktivera din app. Välj Aktivera och följ instruktionen Aktivera appen.

Om du inte har internetbanken är du välkommen att ta kontakt med ditt närmaste bankkontor för att komma igång.

Kontakta oss

Ring 0771-77 88 99 för personlig service dygnet runt.

Chatta med oss

Hjälp och support

Behörigheter appen kräver

Få koll på din ekonomi

Min ekonomi hjälper dig att få en samlad bild av dina utgifter, inkomster och sparande. Du hittar tjänsten som en egen ikon när du har loggat in i appen.

När du aktiverar tjänsten blir dina utgifter och inkomster automatiskt kategoriserade. Du får en överblick över hur dina utgifter fördelas mellan till exempel boende, transport, mat eller nöjen. Du kan även skapa egna kategorier i form av en tagg som innebär att du enkelt kan följa utgifterna för exempelvis #Skidsemester, #Bröllop eller #Köksrenovering.

Hur mycket ska man spara till pensionen?

Upptäck Pensionsguiden i appen!

Hur mycket ska man spara till pensionen? Det kan vara en komplex fråga, men med Pensionsguiden i vår app får du hjälp. Vill du sen börja spara är det enkelt att komma igång. Med tre enkla steg lägger du snabbt upp ett sparande som passar dina behov. Hämta vår app från App store eller Google Play.

Hämta från App store Öppnas i nytt fönster
Hämta från Google Play Öppnas i nytt fönster

Om du byter mobil

man som sitter i kontorsmiljö framför laptop med sin telefon

Har du en ny mobil behöver du göra några saker för att kunna fortsätta som vanligt med Mobilt BankID, mobilappen och Swish.

Du kan göra allt själv i internetbanken och mobilen. Här hjälper vi dig steg för steg.

Så gör du med en ny mobil

3 saker du kan göra i appen

Ansök om lån

Här kan du se över dina lån och välja ny bindningstid vid villkorsändring. Du kan räkna ut kostnaden för ett nytt lån och ansöka om lånelöfte.

Gör dina betalningar

Du kan till exempel betala räkningar, godkänna e-fakturor och se kommande direkt i appen.

Handla med värdepapper

Du kan köpa och sälja fonder, aktier och andra värdepapper. Här hittar du också aktuella analyser och nyheter.

Frågor och svar om appen

Se Systemkrav
Avtalet för telefontjänster är gemensamt för mobilappen, Telesvar och personlig service. De nås via en gemensam personlig kod. I dagsläget kan inte avtalet tecknas utan att en personlig kod väljs i internetbanken eller ges ut på bankkontor.

Mobilt BankID är dock helt separat från den personliga koden, och kan användas även om din personlig kod är spärrad.
Om du inte längre ska använda din mobiltelefon eller surfplatta bör du avinstallera bankens app från enheten. Du kan även logga in i Internetbanken och spärra appen under Internet mobil och BankID så försvinner enheten ur listan över dina aktiverade enheter. Om du använder Mobilt BankID rekommenderar vi att du avinstallerar BankID-appen samt spärrar ditt Mobila BankID.

Så gör du med en ny mobil
Du kan byta koden i internetbanken. Du hittar ärendet i menyn under Mobil och BankID. Du kan också ändra koden om du ringer Telesvar (0771-77 88 99, val "privat", "privattjänster").
Nej, banken tar inte någon avgift för mobilbanken. Din teleoperatör kan dock ta betalt för datatrafiken beroende på vilket abonnemang du har.
Vi arbetar ständigt med att utveckla våra säkerhetslösningar för mobilappen, precis som för internetbanken och andra tjänster. Vi genomför regelbundna tester av våra system och bevakar transaktioner.
Tänk på att alltid uppdatera appen och ditt operativsystem i telefonen.

Säkerhet

Läs också

Swisha varandra

Swish gör det enkelt för dig och dina vänner att dela på notan när ni är ute och äter, eller samla in pengar till en present. Pengarna kommer fram direkt.

Swish