1. Privat
  2. /
  3. Konton, kort och betala
  4. /
  5. Betala
  6. /
  7. Nya regler vid betalningar

Nya regler vid kortbetalningar

Sedan 14 september 2019 gäller ändringar av betaltjänstlagen som innebär höjda säkerhetskrav vid kortbetalningar inom EU/EES.
en kvinna handlar på nätet och knappar in sitt kortnummer på datorn

Säkrare och tryggare för dig som betalar med kort

Ändringarna av betaltjänstlagen görs bland annat för att minska risken för bedrägerier. När du framöver handlar med kort kommer det i många fall krävas så kallad stark kundautentisiering.

Vad innebär de nya reglerna?

Stark kundautentisering SCA står för Strong Customer Authentication. När du handlar med ditt kort behöver banken veta att rätt person utför köpet. Den kontrollen sker genom en identifiering som visar att du är du. 

Detta innebär att när du handlar i butik framöver kommer det inte längre vara möjligt att bekräfta ditt kortköp med din namnteckning. 

Brukar du skriva under dina kortköp med din namnteckning?

Från och med 2 november 2020 kommer du inte längre kunna signera dina kortköp med din namnteckning. Därför är det viktigt att du kan pinkoden till ditt kort.

Vad behöver du göra om du inte kan pinkoden till ditt kort?

Om du inte kan din pinkoden till ditt kort så behöver du ett nytt kort med en ny kod. Hur du gör skiljer sig lite beroende på vilket kort du har. 

Gör så här om du har ett av följande privatkort 

Om du har Visa infinite, Platinum, Bankkort Mastercard, Allkort och Bankkort Maestro:

  1. Logga in på internetbanken
  2. Klicka på Konton och kort
  3. Välj Ersätt kort/Välj PIN
Du kan också ringa 0771 77 88 99 för personlig service dygnet runt.
Logga in och beställ nytt kortÖppnas i nytt fönster

Gör så här om du har ett av följande företagskort

Om du har Business Debit, Business Card eller Visa Expenses behöver du beställa ett nytt kort via ditt bankkontor. 

Du kan också ringa 0771 77 88 99 för personlig service dygnet runt så hjälper vi dig vidare.

Har du ett Business Debit och dessutom är privatkund i Handelsbanken, då kan du beställa ett ersättningskort via din internetbank på samma sätt som för privatkorten.

Hitta Bankkontor
Kvinna i kavaj skriver på dator

Nya regler för dig som tar betalt

För dig som tar betalt med kort i fysisk butik och e-handel påverkas också av det nya regelverket. 

Nya regler för dig som tar betalt med kort