1. Privat
  2. /
  3. Digitala tjänster
  4. /
  5. Hjälp och support
  6. /
  7. Hjälp med Mobilt BankID

Hjälp med Mobilt BankID

Här får du all hjälp du behöver med Mobilt BankID
mobil med BankId och QR-kod

Vanliga frågor just nu

Hur tecknar jag ett Mobilt BankID? 

  1. Logga in på Handelsbanken, med inloggningssättet Kortläsare ansluten med sladd.
  2. Klicka på Mobil och BankID i toppmenyn.
  3. Välj Mobilt BankID bland Vanliga ärenden eller i menyn. Klicka på Beställ Mobilt BankID. Om du har Mobilt BankID sedan innan klickar du istället på Förnya Mobilt BankID.

Hur skaffar jag Mobilt BankID om jag inte kan logga in med sladd?

Har du Mobilt BankID sedan tidigare kan du beställa ett nytt Handelsbankens app. Logga in i appen och klicka på Inställningar. Om du inte kan teckna ett Mobilt BankID i appen kan du göra det på din internetbank. Tänk på att du måste logga in med sladd.

Kan du inte logga in med sladd?
  1. Kontrollera att din kortläsare fungerar som den ska
    Kontrollera kortläsaren
  2. Kan du fortfarande inte logga in?

Kan jag logga in med ett Mobilt BankID från annan bank?

Ja. Första gången du loggar in med Mobilt BankID från en annan bank behöver du verifiera att det ska användas hos Handelsbanken. 
  1. Använd ditt inloggningskort och din kortläsare, utan sladd.
  2. Följ instruktionerna på skärmen.
Verifieringen sker första gången du loggar in i vår app eller på vår internetbank.

glödlampa

Information om Mobilt BankID 

Om du är en ny kund, eller vill läsa mer om Mobilt BankID och hur det fungerar, klicka på Mobilt BankID nedan.

Instruktionsfilmer för Mobilt BankID

Vi har tagit fram instruktionsfilmer om Mobilt BankID, för att du lättare ska se hur allt hänger ihop. Den första filmen handlar om hur du kommer igång med Mobilt BankID från början. Den andra filmen visar hur du loggar in med Mobilt BankID och QR-kod.

Så kommer du igång

Logga in med QR-kod 


Behöver du hjälp?

Ikon hand som håller i ett hjärta - omtanke

Vi finns här för dig 

Ring 0771-77 88 99 för personlig service dygnet runt. 
Du kan även kontakta oss på Facebook, eller chatta med oss varje dag mellan 8-22.

Vill du leta själv? 

Vi har samlat våra supportområden på en sida. 
Tjej sitter med telefon i handen

Mobilt BankID 

Har du ny mobil eller behöver komma igång med Mobilt BankID?

Mobilt BankID