Frågor och svar om internettjänsten
Här hittar du de vanligaste frågorna och svaren om internettjänsten. Välj det område du behöver hjälp med.

Jag använder kortläsare och inloggningskort

Jag behöver hjälp med att:

» komma igång med internettjänsten
» logga in
» använda pinkod och pukkod (lösenord)
» installera säkerhetsprogrammet
» förklara vad BankID är
» få information om våra systemkrav


Jag använder Handelsbankens e-legitimation

Jag behöver hjälp med att:

» komma igång och aktivera internettjänsten
» logga in
» signera bankärenden
» förnya Handelsbankens e-legitimation
» använda internettjänsten på flera datorer
» installera säkerhetsprogrammet
» frågor kring mitt BankID (e-legitimation)
» få information om våra systemkrav


Fråga Hans
Ställ din fråga om inloggning med kortläsare till vår hjälprobot.
» Gå till Fråga Hans


© Svenska Handelsbanken AB (publ)